Jsme partnery

Základy asertivního jednání

Základní informace

Pokud se vás týkají výše uvedené otázky, vhodným řešením může být asertivní jednání. Asertivita je dovednost, která nám umožňuje prosazovat vlastní názory, stanoviska nebo zájmy, ať už na pracovišti či v soukromém životě. Jedná se o komunikační strategii, která klade důraz na sebedůvěru a prosazení. Jednáme-li asertivně, znamená to, že spontánně reagujeme, přiměřeně projevujeme emoce a umíme si stát za svým. Jinak řečeno, asertivita nám může pomoci hlídat si vlastní hranice. Cílem je také rozpoznat a zastavit manipulativní chování, které vůči nám někdo v našem okolí uplatňuje. Asertivní řešení konfliktů může vést k vnitřní spokojenosti, ke kvalitnější spolupráci a zvýšení profesionality, k rozvoji přátelství, k pocitu sounáležitosti, k uspokojení potřeb všech zúčastněných.
Nabízíme Vám interaktivní seminář zabývající se asertivním jednáním v oblasti zdravotnictví.

Obsah

Úvod do asertivity, objasnění souvisejících pojmů a kontextů.
Základní vhled do asertivního způsobu jednání, které konstruktivním způsobem umožňuje otevřené a přímé vyjádření vlastních potřeb, s ohledem na potřeby druhé strany.
Důraz na sebereflexi a mapování vlastních potřeb.
Podpora ve vyjadřování aktuálních emocí a zveřejňování oprávněných požadavků.
Praktikování a přímý nácvik asertivních principů a ohledem na kontext zdravotnictví.